Dessa allmänna villkor gäller mellan Fred Trafikskola AB (Org nr. 5592758154), nedan kallad trafikskola, och dig som kund/elev, nedan kallad kund. I avtalet benämns angivna avtalsparter i förening “parterna”.
Trafikskolan har följande webbplatser vilka omfattas av dessa allmänna villkor:
När kund köper, bokar, anmäler sig eller skriver in sig, antingen själv eller via trafikskolans personal, ingås avtal med trafikskolan och kunden samtycker till dessa allmänna villkor.
En kund som är under 18 år måste enligt lag ha sina föräldrars eller förmyndares samtycke för att ingå avtal med trafikskolan. Om samtycke inte kan ske på annat godtagbart sätt ska kunden uppvisa ett intyg från sina föräldrar eller förmyndare. Trafikskolan dokumenterar hur kunden har identifierat sig.
Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018. Förordningen reglerar trafikskolans användning av kunds personuppgifter och stärker rättigheterna för kunden när det gäller personlig integritet. Denna paragraf handlar om hur trafikskolan tillämpar denna förordning.
Trafikskolan lagrar namn och adress som krävs för att skapa ett korrekt kvitto enligt bokföringslagens krav på en kontantfaktura. E-post lagras för att kunna sända kvitto till kunden. Uppgifterna lagras i sju år innan de raderas.
Trafikskolan sparar namn, adress, telefonnummer, personnummer enligt trafikförordningens krav på trafikskolan. E-post lagras för att kunna sända lektionstider till kunden. Kunden loggar även in i sitt läromedel med sin e-postadress. Uppgifter om utbildningen lagras för att kunna genomföra en utbildning i enlighet med Transportstyrelsens krav på utbildningsplan och dokumentation. Vi lagrar inga känsliga uppgifter i samband med utbildningen, utöver personnummer, som till exempel personuppgifter som avslöjar etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller uppgifter om sexualliv, hälsa, t ex ADHD. Om du går på en anpassad utbildning, t ex för dyslexi, lagras information om detta.
Personuppgifter hanteras endast av trafikskolans personal, myndighetsperson vid eventuell tillsyn samt eventuellt underleverantörer med speciella avtal, som ansvarar för datasystem eller liknande. Uppgifterna delas aldrig med någon övrig tredje part utan samtycke.
Inhämtning av samtycke till lagring av personuppgifter sker i enlighet med §1. Trafikskolan dokumenterar hur kunden har samtyckt. I samband med utskick av information, marknadsföring, från trafikskola till kund kan kund ange att man inte önskar denna typ av utskick. Obligatoriska utskick, t ex lektionstider och kvitton, kan inte väljas bort.
Kund kan begära att få ett utdrag av vad som finns lagrat om kunden. Trafikskolan ska då skyndsamt till kunden skapa en PDF med denna information.
Kund kan begära att trafikskolan ändrar lagrade personuppgifter. Kund ska då tala om för trafikskolan vad som ska ändras. Trafikskolan ska då skyndsamt ändra personuppgifterna. Om någon personuppgift inte går att ändra på grund av rättsliga krav kommer kunden att få besked om detta.
Kund kan begära att trafikskolan raderar lagrade personuppgifter. Trafikskolan kommer då att skyndsamt radera uppgifterna. Om någon personuppgift inte går att radera på grund av rättsliga krav kommer kunden att få besked om detta.
Kund ska alltid informera trafikskolan vid byte av adress, telefonnummer eller e-postadress under aktiv utbildning. Om trafikskolan behöver meddela kunden viktig information och inte får kontakt via angivna kontaktuppgifter kan trafikskolan inte hållas ansvarig för detta.
All data lagras på säkra servers inom EU som sköts av Trafikskola Online AB och dess underleverantör Microsoft Azure som är certifierat av ISO 27018. Trafikskola Online jobbar aktivt för hög säkerhet kring de personuppgifter som lagras. Endast personal som har speciella avtal har möjlighet att hantera trafikskolans uppgifter.
Om trafikskolan utsätts för intrång eller någon enhet förloras vid t ex stöld nollställs omgående enhetens inloggningsuppgifter. Inga data lagras på enheten. Vid omfattande dataintrång i systemet finns rutiner för att undersöka och säkerställa en fortsatt hög säkerhet. Vissa uppgifter, t ex lösenordet, är krypterade.
Trafikskolan lagrar inte uppgifter av den typ som gör att ett dataintrång medför risker för enskildas fri- och rättigheter och behöver därför inte anmälas till tillsynsmyndighet inom 72 timmar.
Fred Trafikskola erbjuder körlektioner för manuell och automatväxlad personbil. samt körkortsteori, riskutbildningar och Handledarkurs. Trafikskolans kurser och teoretiska utbildningar hålls i trafikskolans utbildningslokal på Fjällnäsgatan 8a, vid solursparken i vällingby.
Regler för bokningar med egen inloggning via trafikskolans Läromedel eller i kontakt med Trafikskolans personal. En bokning som är gjord av körkorteeleven själv, via bokningssystemet eller genom trafikskolans personal är bindande.
Av- eller ombokning av bokad körlektion kan göras via elevkontot i bokningssystemet eller genom att lämna meddelande i trafikskolans växel 24/7, senast klockan 13:00 vardagen innan bokningen.
Av- eller ombokning av kurser/utbildningar måste göras via TELEFON senast klockan 13:00 TRE vardagar innan bokning.
Vid senare av- eller ombokning debiteras fullt avgift.
Vid förhållande man inte kan råda över, till exempel akut sjukdom, tillåts ombokning vid uppvisande av sjukintyg utfärdat samma dag som den avbokade körlektionen eller kursen. Ett positivt PCR-test gäller vid covid-19.
En körkortsutbildningsplan består av 15 moment och körkortseleven förväntas ta sig genom och lära sig tillämpa samtliga delar både praktiskt och teoretiskt för att få godkänt på sitt Förarprov.
Körlektioner hos fred trafikskola är 60 minuter långa och startar och slutar utanför skolan på Härjedalsgatan 7a, Vällingby
Trafikskolan erbjuder digitalt läromedel, för självstudier via Trafikskolaonline.se Läromedlet är integrerat i bokningssystemet. Trafikskolan erbjuder även lärarledd körkortsteori, individuellt eller i grupp.
De två riskutbildningarna måste genomföras innan kunskapsprovet.
Bokning av Riskutbildning 2, Halkbanan. Halkbanan bokas hos Stockholms Trafikövningsplats AB Bromma Halkbana Linta gårdsväg 25, 168 74 Bromma. Körkortseleven måste själv ta sig till platsen för utbildningen.
Trafikskolan kan endast boka risk2 till inskrivna körkortselever som har uppnått tillräckliga körkunskaper, moment 7. Nya körkortselever kan godkännas efter en Utbildningskontroll.
För att trafikskolan ska låta körkortseleven genomföra ett, genom trafikskolan bokat, kunskapsprov, måste trafikskolan kunna bedöma att körkortseleven är fullärd och kommer att få godkänt vid provtillfället.
Denna bedömning kan endast göras via det digitala läromedel som går att köpa via trafikskolan. Om tillräckliga kunskaper inte uppnåtts i god tid innan bokningstillfället kommer det att bokas av, vilket kan resultera i senarelagt körprov.
För att få låna trafikskolans bil vid uppkörning krävs att körkortseleven är färdigutbildad.
Denna bedömning görs under en Utbildningskontroll. Trafikskolan har rätt att avboka körprovet om tillräckliga kunskaper inte uppnåtts i god tid innan bokningstillfället.
Betalningen görs alltid i förskott i kontakt med trafikskolans personal eller via hemsidan.
Trafikskolan är kontantlös.
Betalning görs via NETS som erbjuder kortbetalning, swish, faktura eller räntefri delbetalning. Vid betalning genom faktura eller delbetalning övergår betalningsansvaret till NETS.
Giltighetstid Köpt tjänst, i form av exempelvis körlektioner, kurser, bokning av förarprov eller paket, måste förbrukas inom 6 månader från inköpsdatum.
Köpt digitalt läromedel är förbrukat i samband med aktiveringen i elevkontot och är tillgängligt så länge som eleven är aktiv körkortselev i körskolan.
Att vara aktiv körkortselev innebär att man loggar in regelbundet, 1 ggn per 14 dagar, på sitt elevkonto i bokningssystemet, har kommande bokningar så som körlektioner, kurser eller förarprov och/eller använder eventuellt läromedel. Avaktivering av elevkonto görs utan förvarning.
Återbetalning Återbetalning görs mot avgift på 10% av beloppet under förutsättning att återbetalning begärs inom 3 månader från inköpsdatum och att övriga regler kring exempelvis avbokning har följts. Observera att spräckta paket som betalas tillbaka helt eller delvis görs så mot ordinarie pris.
Minderåriga Minderåriga (under 18 år) får inte genomföra köp utan målsmans godkännande.
En kund som skrivs in på skolan som körkortselev får ett användarkonto med möjlighet att nyttja bland annat trafikskolans läromedel.
Användarkontot är personligt. Inloggning & lösenord ska endast användas av den elev det är avsett för.
Körkortseleven har ansvar för att välja ett säkert lösenord och skydda detta. Trafikskolan är inte ansvarig för eventuell skada som uppstår om någon utomstående loggar in och använder elevens konto.
I regel gäller fritt personligt bruk av trafikskolans tjänster när användarkontot är aktivt.
Detta förutsätter dock att bruket faller inom ramen för vad som kan anses vara rimligt för en elev, dess handledare och trafiklärare.
Att vara aktiv körkortselev innebär att man loggar in regelbundet, 1 ggn per 14 dagar, på sitt elevkonto i bokningssystemet, har kommande bokningar så som körlektioner, kurser eller förarprov och/eller använder eventuellt läromedel.
Trafikskolan förbehåller sig rätten att stänga av kontot om det över eller underskrider gränsen för rimligt bruk.
Vid stängning av konto ska trafikskolan informera eleven, via av eleven angiven e-postadress, på vilket sätt man överskridit gränsen för bruk.
Finns det en adekvat förklaring till den höga/låga brukande graden kan användarkontot återaktiveras.
Allt material på trafikskolans webbplatser är skyddat av lagen om upphovsrätt. Materialet får endast användas för privat bruk i samband med att man använder tjänsten. Det är inte tillåtet att kopiera, överlåta, hyra ut, ändra, vidaresälja eller på annat vis använda materialet på ett kommersiellt eller icke kommersiellt sätt.
Trafikskolan tar inte ansvar för avgifter som kan tillkomma vid påminnelse eller inkassokrav om eleven ej uppgett korrekta uppgifter, detta gäller även elevens e-postadress.
Allmänna villkor och köpevillkor kan komma att ändras under utbildningen. Trafikskolan ska informera eleven om eventuella ändringar. Allmänna villkor publiceras alltid på vår webbplats. Köpevillkoren visas alltid i samband med bokning eller köp.
Trafikskolan ska göra allt man kan för att man som elev ska bli nöjd. Som elev har man ett ansvara att följa de regler som finns.
Vid tvister gäller svensk lag för trafikskolans anmälnings- och köpevillkor. Tvister som avser giltighet, tolkning och tillämpning ska avgöras i första hand med hjälp av "Allmänna reklamationsnämnden" och i andra hand, i allmän domstol, varvid närmaste tingsrätt ska vara första instans.
Fred Trafikskola AB
Härjedalsgatan 14 BV
16266 Vällingby
Telefon: 08 695 69 55
E-post: info@fredtrafikskola.se
Organisationsnummer: 5592758154
Innehar F-skattebevis